Nous ne vendons pas seulement un tampon. Nous vendons la certitude que le prénom de votre enfant sera écrit comme il s'écrit.

C'est le prénom de votre enfant, sur ses affaires, tous les jours. Un accent oublié, un trait d'union avalé, une apostrophe remplacée par un signe qui n'est pas le bon — et l'objet est personnalisé, donc il ne se retourne pas.

C'est l'inquiétude la plus légitime au moment de commander, et c'est celle que nous avons décidé de traiter en premier. Vous tapez le prénom. Vous le voyez à l'écran. Vous confirmez l'orthographe vous-même. Rien ne part en fabrication avant cette confirmation.

Nous n'annonçons pas de nombre de lavages, parce que nous ne l'avons pas encore mesuré nous-mêmes.

À la place, nous filmons nos propres cycles, sans coupe, et nous publions le protocole à côté : le vêtement, le programme, la température, la lessive, le séchage. Le compte monte au fur et à mesure. Les cycles qui se passent mal sont publiés aussi. Le jour où un chiffre apparaîtra sur ce site, il sortira de nos machines.

Toutes les matières ne réagissent pas pareil, et laisser croire le contraire ne rend service à personne.

Nous publions une liste de surfaces avec une colonne « déconseillé » : celles où le résultat n'est pas au rendez-vous, et celles que nous n'avons pas encore testées. Écrire une limite noir sur blanc coûte une vente de temps en temps. Elle évite une déception à chaque fois.